Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://myswissbroker.ch.

 

Utilisation des données personnelles collectées

 

Serveur

Le serveur de notre site est hébergé par la société Monarobase, située en France. Faisant partie de l’Espace économique européen, il répond aux exigences de la RGPD et de la NLPD afin d’offrir une protection optimale de vos données.

 

Collecte des données

myswissbroker.ch enregistre toutes les données nécessaires à l’utilisation de ses services :

• des données fournies par les internautes par le biais des formulaires disponibles en ligne, parmi lesquelles figurent des données personnelles (nom, adresse, téléphone, adresse e-mail, date de naissance et sexe)
• des données sur la façon dont ses services sont utilisés (date et heure, adresses URL précédente et suivante, adresse IP, informations sur le navigateur utilisé)
• des données contenues dans les cookies envoyés par myswissbroker.ch.

myswissbroker.ch précise que ces données sont reliées entre elles et que, dans certaines conditions, il est possible qu’un internaute puisse être identifié par myswissbroker.ch à partir d’un ancien profil d’utilisateur, même s’il n’a pas fourni toutes ses données.

 

Commentaires

Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar (service de centralisation d’avatar) pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Consultez les clauses de confidentialité du service Gravatar. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

 

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

 

Formulaires de contact

Lorsque la communication s’effectue par le biais du formulaire de contact en ligne, nous traitons les données que vous nous transmettez pour répondre à votre demande et assurer une éventuelle communication ultérieure avec vous. Votre adresse IP ainsi qu’une indication de temps sont également traitées à cet effet. Les données communiquées au moyen du formulaire de contact sont transmises à nos partenaires sous forme cryptée

 

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.

Si vous avez un compte et que vous vous connectez sur ce site, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.

Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

En modifiant ou en publiant un article, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

 

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.

Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

 

 

Utilisation et transmission de vos données personnelles

 

Utilisation des données

myswissbroker.ch utilise les données enregistrées afin de

• fournir ses services
• établir des statistiques sur l’intérêt suscité par les différents comparatifs et par les autres services de myswissbroker.ch
• présenter son site de façon adaptée aux besoins des internautes et pour développer ses services
• améliorer et développer les relations clients (newsletter par exemple)
• afficher de la publicité ciblée
• assurer la sécurité des systèmes de myswissbroker.ch et de ceux de ses propres fournisseurs
• empêcher tout abus

 

Adresses e-mail

myswissbroker.ch se permet d’envoyer des informations sur ses services et offres actuels aux adresses e-mail recueillies dans le cadre des prestations fournies. Les internautes ont la possibilité de stopper ce service à tout moment en modifiant les paramètres de leur compte ou en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans la newsletter.

 

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.

Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site (si cela est possible), nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

La durée de conservation des données personnelles est généralement de dix ans à partir de la date de fin de votre mandat.

 

 

Transmission de vos données personnelles

 

myswissbroker.ch transmet les données personnelles à son partenaire exclusif afin que ce dernier puisse contacter l’internaute si celui-ci en a fait la demande et gérer l’actualisation de ses contrats sur notre site. Les données ne sont en aucun cas exploitées par le partenaire exclusif en dehors de la demande faite expressément par l’internaute.

Les données récoltées sont envoyées automatiquement au CRM Swiss Broker Software dont les serveurs sont gérés par Infomaniak et situés en Suisse (Lausanne) pour traitement et suivi commercial.

 

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers envoyés par les serveurs de myswissbroker.ch sur le navigateur de l’internaute dans le but d’y être stockés. L’utilisation de cookies permet à myswissbroker.ch de reconnaître l’ordinateur de l’internaute lors de sa visite suivante. Il existe deux sortes de cookies: les temporaires – immédiatement effacés lors de la fermeture de la fenêtre du navigateur – et les permanents, enregistrés pour une période plus longue.

myswissbroker.ch utilise des cookies permanents pour

• analyser l’utilisation qui est faite de ses services
• afficher de la publicité ciblée
• assurer la fonction « reconnaître ce navigateur »

 

Les données enregistrées dans les cookies sont anonymes et ne permettent en aucun cas de remonter aux données personnelles d’un internaute. La fonction « reconnaître ce navigateur » constitue une exception car dans ce cas précis, le cookie est effectivement relié à des données personnelles de l’internaute. Mais cela n’est possible que si l’internaute l’autorise au préalable. Cette fonction peut être désactivée à tout moment.

En outre, des cookies temporaires sont utilisés pour pouvoir fournir techniquement le service demandé par l’internaute. Ces fichiers sont anonymes. Des cookies peuvent également être envoyés par des prestataires tiers. L’internaute désirant en savoir plus sur leur utilisation doit directement poser la question au prestataire concerné.

Il est possible de faire obstacle aux cookies en paramétrant son navigateur ou d’effacer les cookies existants (pour en savoir plus, voir la fonction aide du navigateur ou les conditions d’utilisation). myswissbroker.ch attire l’attention sur le fait que l’utilisation de certains de ses services nécessite des cookies pour des raisons techniques et ne sont donc accessibles qu’aux internautes acceptant ces cookies.

 

Transmission de données personnelles à l’étranger

La transmission de données personnelles à des destinataires situés à l’étranger n’est possible que si ces derniers sont soumis à une législation sur la protection des données appropriée. À cet effet, nous utilisons généralement les clauses contractuelles types émises ou reconnues par la Commission européenne et par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), dès lors que le destinataire n’est pas déjà soumis à une réglementation légalement reconnue visant à garantir la protection des données et que nous ne pouvons pas nous fonder sur une clause d’exemption. Une exception peut s’appliquer en cas de procédure juridique à l’étranger, mais uniquement dans des cas d’intérêt public prépondérant, si l’exécution d’un contrat nécessite une telle communication, si vous avez donné votre consentement ou s’il s’agit de données que vous avez rendues généralement accessibles et au traitement desquelles vous ne vous êtes pas opposé. My swiss broker peut faire appel à des prestataires de services en Europe de sorte que les données personnelles peuvent être traitées par ceux-ci.

La transmission de données personnelles à des prestataires de services peut se faire en vertu d’un intérêt légitime, dans le cadre de l’établissement et/ou de l’exécution d’un contrat ou en application d’une base légale. Si nécessaire, nous vous demandons votre consentement.

 

Transmission de vos données personnelles à des tiers

Certaines données sont partagées à des programmes tiers afin de garantir la sécurité du site et d’améliorer votre expérience utilisateur durant votre navigation. Aucune information personnelle ou permettant de vous identifier n’est cependant transmise à ses tiers.

 

WP Activity Log

L’adresse IP des visiteurs, l’ID des utilisateurs connectés et les identifiants des tentatives de connexion sont enregistrés conditionnellement pour vérifier l’activité malveillante et protéger le site contre des types spécifiques d’attaques. Exemples de conditions lors de la connexion : tentatives de connexion, demandes de déconnexion, demandes d’URL suspectes, modifications du contenu du site et mises à jour du mot de passe. Ces informations sont conservées pendant 14 jours.

 

Sucuri

Ce site est analysé par SiteCheck de Sucuri pour détecter d’éventuels logiciels malveillants et vulnérabilités. Nous n’envoyons aucune information personnelle à Sucuri ; cependant, ces derniers pourraient trouver des informations personnelles publiées publiquement (comme dans les commentaires) pendant leur analyse. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Sucuri.

 

Wordfence Security

Ce site est protégé par Wordfence Security. Il s’agit d’un antivirus et parefeu contre les malwares. Consultez leur politique de confidentialité.

 

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

 

Droit des personnes concernées

Si vos données personnelles sont traitées par nos services, vous pouvez, en application de la législation sur la protection des données (NLPD) et RGPD, faire valoir à tout moment et gratuitement les droits ci-dessous:

• Droit d’accès: vous avez le droit d’obtenir des renseignements sur le traitement de vos données personnelles. Il faudra faire votre demande par écrit via notre e-mail de contact et cela dès lors que nous arrivons à confirmer votre identité.

• Droit de rectification: Si vous constatez que certaines de vos données sont erronées, vous pouvez nous demander de les rectifier.
• Droit d’opposition: Vous avez le droit de vous opposer avec effet immédiat à tout traitement ultérieur de vos données personnelles qui n’est pas indispensable à l’exécution de votre demande, qui ne résulte pas d’une obligation légale ou qu’aucun intérêt prépondérant ou légitime que My swiss broker ne justifie. 
• Droit à la suppression des données et à la limitation ou arrêt du traitement: Vous pouvez demander à tout moment que vos données personnelles soient supprimées ou que leur traitement soit limité, dès lors que ce dernier n’est pas indispensable à l’exécution de la demande initiale. Vous pouvez stopper à tout moment votre demande initiale auprès de My swiss broker.

• Autres droits: En cas de violation présumée de vos droits en matière de protection des données, vous pouvez vous adresser aux autorités de surveillance compétentes. En Suisse, l’autorité de surveillance compétente est:

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence(PFPDT)

Feldeggweg 1

CH-3005 Berne

 

Communications

 

Opérations de marketing automatisé et/ou de profilage réalisées à l’aide des données personnelles

Nous utilisons GetResponse (entreprise basée dans l’EEE) et Mailchimp (États-Unis) pour automatiser certaines réponses et envoyer notre newsletter.

L’ensemble des outils utilisés par notre entreprise et basés aux États-Unis respectent la Data Privacy FrameWork qui assure que ceux-ci offrent un niveau de protection adéquat des données personnelles transférées avec l’Union Européenne et par conséquent respectent le RGPD et la NLPD.

 

Communication par e-mail

L’ensemble de nos collaborateurs communique par e-mail via Infomaniak, qui lui aussi a ses serveurs installés en Suisse. Mais également une boîte e-mail chiffré via le CRM Swiss Broker Software, qui a ses serveurs basé en Suisse.

 

Statistiques et mesures d’audience

Myswissbroker peut utiliser les services de tiers en Suisse et à l’étranger, notamment les services «Google Analytics 4» et «Google AdSense» de l’Américain Google Inc. et le service «Clicky Web Analytics» de l’Américain Roxr Software, Ltd. pour l’analyse de l’utilisation du portail et l’affichage de publicité. Lors de l’utilisation de ces services, les adresses IP, cookies et autres données – dont éventuellement les données personnelles – des utilisateurs relatives à leur utilisation du portail peuvent être transmis à des tiers à l’étranger et à partir de là dans des pays où les normes de protection des données peuvent ne pas correspondre à celles de la Suisse. La minimisation et le masquage des données sont actuellement actives sur GA4 afin de crypter les données utilisées.

Un autre outil, Semrush, nous permet également d’analyser les performances de notre site, ainsi que son trafic.

 

 

Informations supplémentaires

 

Informations de contact

contact@myswissbroker.ch

 

Comment nous protégeons vos données

My swiss broker met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre les manipulations, la perte, la destruction ou l’accès par des personnes non autorisées. Ces mesures se fondent sur les normes internationales en vigueur. Seuls des administrateurs peuvent accéder au contenu du site et aucun autre internaute ne peut s’inscrire ou se connecter à l’administration du site. Un certificat a été mis en place pour vous garantir un niveau de cryptage élevé. 

 

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

En cas de fuite de données, nous réagirons immédiatement en communiquant avec les internautes. Nous préviendrons les autorités compétentes.